Cпециалист отдела поддержки клиентов (ночная линия)

Корал Тревел

Условия работы

Город

Москва, м. Бауманская   –   на карте

Заработная плата

40 000 — 50 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Обучение

Условия

Заработная плата по результатам собеседования,

Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

Первый месяц работа в графике 5/2 (9:30-18:30) в офисе (обучение и адаптация) далее удаленная работа в графике 2/2 (20:00-08:00 или 21:00-09:00)

Обязанности

Прием и распределение входящих звонков, да, да только входящие и никаких продаж.

Составление отчетов по звонкам;

Взаимодействие посредством рабочего чата;

Предоставление консультаций и оперативная помощь в решении возникающих вопросов;

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Умение корректно и вежливо общаться с клиентами по телефону;

Опыт работы оператором call-центра приветствуется, но не обязателен (обучение);

Базовое знание ПК и офисных программ;

Грамотная речь (устная и письменная);

Умение работать в режиме многозадачности;

Стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, исполнительность;