Менеджер по работе с претензиями

Прямой работодатель

MERLION

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Люберцы   –   на карте

Заработная плата

от 88 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Мы предлагаем Вам:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого рабочего дня.

• Оплачиваемые отпуска и больничные.

• Полностью белая и своевременная заработная плата, без задержек 2 раза в месяц.

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00

• Выплачивается частичная оплата проезда.

• Предоставляются корпоративные скидки на продукцию компании.

• Подарки детям сотрудников.

Обязанности

-Работа с претензиями клиентов компании (просрочка, брак, недопоставка, отказ, возврат и т.п.);

-Урегулирование споров: ведение переговоров с клиентами по претензиям, начисление неустоек / компенсаций и иных выплат;

-Подготовка мировых и доп.соглашений, контроль выплат.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

- Уверенный пользователь ПК;

-Желателен опыт работы с претензиями или рекламациями (также в должностях предполагающий решения спорных ситуаций);