Оформлять договоры купли-продажи электрической энергии с физическими лицами (абонентами).
Осуществлять расчеты за потребленную абонентом электрическую энергию.
Консультировать (в заочном и очном формате) граждан по вопросам электроснабжения, заключения, изменения и расторжения договоров, применения тарифов и проведения расчетов за потребленную электроэнергию, по предоставлению дополнительных платных услуг.
Контролировать дебиторскую задолженность абонентов, принимать необходимые меры по поступлению денежных средств от абонентов.