Администратор

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Первоуральск

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (24 октября 1984)

Опыт работы

Период работы

июнь 2011 — август 2015   (4 года 3 месяца)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

ООО "Независимость Ф"

Обязанности

Прием и распределение входящих звонков, осуществление исходящих звонков клиентам;

-сбор обратной связи от клиентов по стоимости и качеству оказываемых услуг, урегулирование претензий, поступивших от клиентов Автосервиса;

-формирование отчетов.

Период работы

декабрь 2007 — декабрь 2009   (2 года 1 месяц)

Должность

Менеджер зала

Компания

ООО "Уралторгсервис"

Обязанности

Поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;

- управление персоналом (обучение новичков, составление графиков, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса);

-работа с документацией, отчеты, инвентаризации, ведение и учет кассы;

-разрешение конфликтных ситуаций;

-организация и проведение банкетов;

-выполнение служенных поручений руководителя.

Период работы

март 2007 — сентябрь 2007   (7 месяцев)

Должность

Кассир-бухгалтер

Компания

ОАО "Марко Поло"

Обязанности

Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств;

- формирование приходных и расходных документов;

-работа с кассами, ведение кассовых книг, составление кассой отчетности, инкассация.

-выдача заработной платы сотрудникам фирмы.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Уральский государственный экономический университет

Специальность

Специалист коммерции

Образование

Среднее специальное

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Уральский государственный экономический университет (техникум)

Специальность

Менеджер

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Поддержание порядка и жизнедеятельности офиса;

-прием посетителей и клиентов;

-знание офисных программ, электронная почта;

-работа с различными типами документов;

-навыки работы с оргтехникой;

-аккуратность организованность, ответственность, пунктуальность;

-грамотная устная и письменная речь, знание делового этикета.

Портфолио