Специалист по работе с клиентами
5424728 · 13 августа 2021, 09:43 · 0 просмотров Имя | Ольга | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Алапаевск | Заработная плата | от 15 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Неполное высшее | Опыт работы | 2 года 5 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 27 лет (16 декабря 1997) |
Опыт работы
| Период работы | ноябрь 2019 — по настоящее время (5 лет 8 месяцев) | Должность | Специалист по работе с клиентами | Компания | ИП Содействие XXI | Обязанности | Работа с кассовым аппаратом, подготовка отчетов о выполненной работе, консультация физических лиц о продуктах компании, оформление заявок, работа в 1С: Предприятие 8.3. |
| Период работы | июль 2019 — по настоящее время (6 лет) | Должность | Оператов связи первого класса | Компания | ФГУП ПОЧТА РОССИИ | Обязанности | Работа с кассовым аппаратом, прием платежей, обработка входящей/исходящей почты, консультирование физических лиц по продуктам компании, введение отчетности, выполнение поручений руководителя. |
| Период работы | январь 2018 — июль 2019 (1 год 7 месяцев) | Должность | Специалист центра поддержки продаж | Компания | ПАО "Ростелеком" | Обязанности | Обработка входящих звонков, предоставление информации по продуктам и услугам компании, оформление заявок, обработка запросов клиента, подготовка отчетов о выполненной работе, привлечение потенциальных клиентов, информирование клиентов о новых услугах или акциях. |
Образование
| Образование | Неполное высшее | Окончание | 2018 год | Учебное заведение | УГГУ | Специальность | Пожарная безопасность |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Водительские права | Категория B | Командировки | Готова к командировкам | Навыки и умения | Работа на кассе, ведение телефонных переговоров, MS Office, 1С:Предприятие 8, поиск и привлечение клиентов, прием входящих звонков, консультирование клиентов, ведение переговоров, уверенный пользователь ПК, "холодные" звонки, поддержание клиентской базы, MS Office Excel, ведение деловой переписки, составление отчетности, выполнение плана продаж, MS Outlook, разрешение конфликтных ситуаций, MS Office Word |
|