Работа с внутренними и периферийными устройствами компьютера, с информационно-коммуникационными сетями (в том числе с сетью Интернет), в операционной системе, в текстовом редакторе, с электронными таблицами, подготовки презентаций, использования графических объектов в электронных документах, с базами данных, управления электронной почтой; владения основными методами, способами и средствами получения, хранения и переработки информации; адаптации к изменениям ситуации и применения новых подходов к решению возникающих задач; работы со служебными документами; своевременного выявления и разрешения проблемных ситуаций, которые могут привести к конфликту интересов.