Фельдшер по приему и передаче вызовов должен знать в любое время смены местонахождение бригады, контролировать оперативность работы выездных бригад: время прибытия, время выполнения вызова. Он должен хорошо знать порядок действий при чрезвычайных ситуациях, при возникновении чрезвычайных происшествий и незамедлительно информировать о них администрацию учреждения.