1. Прием граждан по вопросам назначения компенсаций расходов на оплату ЖКУ. 2. Консультация и ознакомление граждан с нормативной и правовой документацией и разъяснение им их прав и обязанностей. 3. Взаимодействие с заявителями по вопросам предоствления компенсаций расходов на ЖКУ. 4. Ведение личных дел получателей компенсаций расходов на оплату ЖКУ. 5. Осуществление создания, ведения и контроля за целевым использованием электронной базы данных, а также участие в ведении. 6. Осуществление взаимодействия и обмена со структурными подразделениями учреждения документами. 7. Проведение перерасчетов компенсации расходов на оплату ЖКУ по ФЛС с оформлением актов. 8. Участие в формировании выплатных реестров. 9. Проверка правильности начисленных сумм компенсаций. 10. Участие в процедурах по обработке возвратов невыплаченных сумм компенсаций.