-организация работы отдела - достижение целей компании; -работа с персоналом (подбор, мотивация, адаптация, наставничество); -работа с с покупателями (рассмотрение претензий, решений конфликтных ситуаций);-заказ приема товара с основного склада, организация хранения, проведение инвентаризаций, составление рекламационных актов; -контроль оформления кассовых и банковских документов, формирование отчетности