-Формирование и утверждение перспективных и текущих планов работы ЦЗН. -Организационное и методическое руководство деятельностью ЦЗН. -Текущий контроль последовательности действий по предоставлению услуг (определенных административными процедурами) в ЦЗН -Разработка мероприятий по повышению качества и результативности работы ЦЗН в части снижения уровня безработицы и напряженности на рынке труда, формирования качественного банка вакансий и трудоустройства граждан. -Контроль исполнения работниками ЦЗН их должностных обязанностей, исполнения документов по качеству и срокам. -Прием граждан и юридических лиц . Организация специальной оценки условий труда. - Организация обучения персонала, координация работы по повышению квалификации сотрудников. -Контроль ведения кадровой документации.