Консультирование потребителей (юридических и физических лиц); принимать и регистрировать заявки на заключение договора, обращения потребителей в программном комплексе; формировать электронный архив; вносить и актуализировать информацию о телефонных номерах, адресах электронной почты, персональных данных потребителей в программные комплексы. выдавать справки, акты-сверок, платежные документы по запросам потребителей, обратившихся к специалистам-кассирам; выдавать потребителям ФЛ и ЮЛ договоры, ответы на запросы, полученные от Управления по расчетно-договорной работе с ФЛ и Управления по расчетно-договорной работе с ЮЛ; осуществлять прием платежей от абонентов за жилищно-коммунальные услуги, а также прием платежей в рамках агентских договоров, заключенных Обществом; соблюдать лимиты остатков денежной наличности в кассе; составлять и своевременно предоставлять кассовую и иную запрашиваемую отчетность.