Осуществлять прием и передачу вызовов персоналу свободных выездных бригад. Осуществлять оперативное руководство всеми выездными бригадами в соответствии с территориально-зональным принципом обслуживания, в любое время смены быть в курсе местонахождения бригад. Контролировать оперативность работы выездных бригад: время прибытия, время выполнения вызова. Осуществлять связь с органами местной власти, управлением внутренних дел, государственной инспекцией безопасности дорожного движения, пожарными частями и другими оперативными службами.