Консультировать клиентов по услугам Почты России. Принимать, обрабатывать, вручать, и сортировать почтовые отправления. Осуществлять денежные переводы, прием платежей, выплату пенсий и пособий. Доставлять и вручать адресатам почтовые отправления, пенсии и пособия. Готовить отчетность. Взаимодействовать с проверяющими органами в части, касающейся деятельности отделения. Поддерживать высокий уровень сервиса для клиентов.