-Осуществлять претензионную и исковую работу в отношении абонентов, потребителей (юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц), не исполняющих надлежащим образом обязательства по договорам холодного водоснабжения и (или) водоотведения, о предоставлении коммунальных услуг; -Осуществлять подготовку претензий к абонентам, потребителям, их направление и контроль за удовлетворением направленных претензий; -Принимать меры по соблюдению досудебного порядка урегулирования договорных споров; -Осуществлять в интересах предприятия представительство в арбитражных судах, судах общей юрисдикции, мировых судах по делам, связанным с ненадлежащим исполнением абонентов, потребителей обязательств по оплате холодного водоснабжения и (или) водоотведения, а также по административным делам.