Осуществление приема и консультирование граждан по вопросам, относящимся к компетенции отдела опеки и попечительства, информирование граждан о возможных формах устройства ребенка в семью, о порядке подготовки документов, необходимых для установления опеки или попечительства, либо устройстве детей, оставшихся без попечения родителей на воспитание в семью, оказания содействия в подготовке таких документов, представительство в судах.