Знание принципов и правил продаж, основы мерчандайзинга, весь ассортимент представленных в магазине товаров, преимущественные характеристики одних товаров над другими, правила внутреннего трудового распорядка, правила охраны труда, правила сохранности товарно-материальных ценностей, противопожарной безопасности. Уметь работать на ПК в режиме пользователя, уметь работать с кассовым аппаратом, терминалом эквайринга, товароучетной программой.